গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি – l66 আপনার তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

l66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা জানতে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
ভাষা: বাংলা
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা স্বচ্ছতা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

l66-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ একনজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। কেউ অননুমোদিতভাবে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

l66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ পান।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে তবে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার।

ভূমিকা

l66 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে l66 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি l66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে প্রযোজ্য। উভয় দলিল একে অপরের পরিপূরক।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

তথ্য সংগ্রহ

l66 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

২.১ আপনি যা দেন

তথ্যের ধরন কীভাবে সংগ্রহ হয় প্রয়োজনীয়তা
পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন / যাচাই বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
ঠিকানা KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়াল বাধ্যতামূলক

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন l66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ কতক্ষণ ভিজিট করেছেন, কোন গেম খেলেছেন, ক্লিকের ধরন।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সমস্ত ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেমিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ লগ।
  • লগইন তথ্য: লগইনের সময়, স্থান এবং ডিভাইসের বিবরণ।

গুরুত্বপূর্ণ: l66 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয় যা পড়া অসম্ভব।

তথ্য ব্যবহার

l66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই ও আপনার প্রোফাইল সক্রিয় রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ ডিপোজিট ও দ্রুত উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (অর্থ পাচার বিরোধী) ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও আপডেট জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

l66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।

তথ্য শেয়ার

l66 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।

৪.১ কার সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারী: ক্যাসিনো গেমের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য গেম প্রোভাইডাররা সীমিত তথ্য পেতে পারে।
  • নিরীক্ষা সংস্থা: লাইসেন্স নবায়ন ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য অনুমোদিত নিরীক্ষকরা তথ্য দেখতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারে।

৪.২ যা কখনো শেয়ার হয় না

  • বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া পরিচয় প্রকাশকারী কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • অন্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা প্রতিযোগীদের সাথে কোনো তথ্য আদান-প্রদান হয় না।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারাও l66-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

তথ্য সুরক্ষা

l66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দিতে পারে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সার্ভারকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখে।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ISO-27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • সকল কর্মী নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পান।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (Security Audit) পরিচালনা করা হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত আছে।

কুকি নীতি

l66 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অত্যাবশ্যকীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণাত্মক কুকি পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রমোশনাল অফার কাস্টমাইজ ৩০ দিন

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন যে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

l66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় l66-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুযোগ পাবেন।

বিপণন বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@l66.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

l66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর সংরক্ষিত।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • কুকি ডেটা: নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নোট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেই তথ্য কঠোর সুরক্ষায় রাখা হবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

শিশু সুরক্ষা

l66 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়, সেটি অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@l66.click-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০নীতি পরিবর্তন

l66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ থাকবে।

পরিবর্তনের বিষয়ে সর্বশেষ তথ্য পেতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত পরিদর্শন করুন বা নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

১১যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@l66.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: l66 সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত — এটি আমরা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন। আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

১৮+ শুধুমাত্র  |  SSL সুরক্ষিত  |  তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

English